Hesap Silme
Son Güncelleme: 6 Ağustos 2026
Uygulama İçinden Hesap Silme
Paroxa mobil uygulamasında hesabınızı aşağıdaki adımları izleyerek kolayca silebilirsiniz:
Adım 1 — Profil Sekmesi
Uygulamayı açın ve alt menüden Profil sekmesine gidin.
Adım 2 — Hesap Ayarları
Profil sayfasında Hesap Ayarları bölümüne dokunun.
Adım 3 — Hesabımı Sil
Hesap Ayarları içinde "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun.
Adım 4 — Onaylayın
Açılan onay ekranında silme işlemini onaylayın. İşlem geri alınamaz.
E-posta ile Hesap Silme Talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız veya uygulama içinden silme işlemini gerçekleştiremiyorsanız, aşağıdaki yöntemle talepte bulunabilirsiniz:
- E-posta: info@paroxa.com.tr
- Konu: Paroxa Hesap Silme Talebi
- İçerik: Kayıtlı e-posta adresinizi belirtin
Talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır (KVKK Madde 13).
Silme Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Aktif analiz varsa: Devam eden analizleriniz tamamlanana veya iptal edilene kadar hesap silinemeyebilir.
- Muhasebeci-müşteri ilişkisi: Aktif müşteri bağlantılarınız varsa önce bu ilişkilerin sonlandırılması gerekebilir.
- Kalan analiz hakları: Hesabınızı sildiğinizde kalan analiz haklarınız kaybolur ve iade edilmez.
Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak anonim hale getirilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket bilgileri
- Analiz raporları ve yüklenen belgeler
- Bildirimler ve oturum verileri
Hiçbir veri size tekrar bağlanamaz hale gelir.
Yasal Zorunluluk Gereği Saklanan Veriler
Aşağıdaki veriler yasal yükümlülükler nedeniyle anonim olarak saklanmaya devam eder:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Mali kayıtlar (ödeme, analiz hakkı) | 5 yıl | Vergi Usul Kanunu Madde 253 |
| Analiz geçmişi (anonim) | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu Madde 82 |
Bu veriler anonimleştirilmiş olup kimliğinizle ilişkilendirilemez.
Veri Taşınabilirliği
Hesabınızı silmeden önce verilerinizi indirmek istiyorsanız:
- Uygulama içi: Profil → Hesap Ayarları → Verilerimi İndir
- Verileriniz JSON formatında, makinece okunabilir şekilde sunulur (KVKK Madde 11/ğ)
KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla yapılan analiz sonucuna itiraz
Başvuru adresi: info@paroxa.com.tr
İletişim
KVKK ve hesap silme ile ilgili sorularınız için:
- E-posta: info@paroxa.com.tr
- Destek: info@paroxa.com.tr
- Web: www.paroxa.com
Kişisel Verileri Koruma Kurulu:
- Web: www.kvkk.gov.tr
- E-posta: kvkk@kvkk.gov.tr